trải nghiệm khách hàng

Cách thức để có trải nghiệm khách hàng tuyệt vời?

Việc mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời không chỉ bắt đầu bằng việc đặt hàng mà xuyên suốt quá trình khách hàng sử…

27/02/2021 • Babuki JSC
trải nghiệm khách hàng

6 cách xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm

6 cách thức các ví dụ cụ thể trong bài sẽ là cẩm nang để bạn xây dựng văn hoá lấy khách hàng làm trung tâm cho doanh nghiệp của mình.

28/01/2021 • Babuki JSC
trải nghiệm khách hàng

Sự thật về trải nghiệm khách hàng

Trải nghiệm khách hàng luôn là điều mà doanh nghiệp cần quan tâm và muốn thấu hiểu. Văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm đang trở…

26/01/2021 • Babuki JSC
trải nghiệm khách hàng

Cách tốt nhất để tăng gắn kết người dùng trên website

Khi mong muốn tạo một trang web thành công, bạn nên luôn chú ý đến gắn kết người dùng (user engagement). Nhưng nghĩa chính xác…

26/01/2021 • Babuki JSC
trải nghiệm khách hàng

Thiết kế trải nghiệm khách hàng UX của Netflix

Netflix đã thêm 5,8 triệu người đăng ký mới trên toàn thế giới trong quý đầu tiên của năm 2020. Với số người đăng ký hiện lên tới 139 triệu, Netflix đã báo cáo doanh thu tăng 4,19 tỷ đô la. Như vậy, Netflix hấp dẫn thế nào đối với người dùng?

13/04/2020 • Babuki JSC